Four Seasons Vail, Colorado : avis

Le Four Seasons Vail constituait la deuxième partie de notre séjour hivernal dans le Colorado, après Aspen qui en avait marqué le début. L’idée était de nous faire une idée de celle qui pourrait devenir notre station de ski préférée dans le Colorado. Voici ce qu’il en est. Nous sommes rapidement tombés sous le charme de la ville d’Aspen, de ses restaurants incroyables, de son ambiance générale et, bien sûr, de notre hôtel : The Little Nell. Alors, cet avis va-t-il être un peu plus sévère qu’il ne l’aurait été si nous avions uniquement réservé au Four Seasons Vail et n’avions rien d’autre à quoi le comparer ? Peut-être ? Même si une partie de moi pense que nous aurions pu rester à Aspen tout le temps, je suis contente que nous ayons ajouté Vail à notre programme. Après tout, comment aurions-nous pu savoir ce que nous aimions ou n’aimions pas sans avoir testé les deux ? Considérez cela comme un voyage de repérage nécessaire ! En ce qui concerne les hôtels cinq étoiles à Vail, les options ne sont pas vraiment illimitées. Le Four Seasons Vail s’est démarqué, surtout après ses récentes rénovations dans plusieurs espaces. Il y a aussi le Sonnenalp, qui a le charme d’un chalet suisse, et le Ritz-Carlton Bachelor Gulch, même s’il est un peu éloigné de Vail Village et qu’il ne fait pas vraiment partie de l’ambiance locale. Nous avons choisi le Four Seasons car c’est une marque en laquelle nous avons confiance, et compte tenu du timing des récentes améliorations, notamment l’ouverture de la Tavernetta (qui remplace l’ancien restaurant Flame), d’un spa rénové et d’un chalet de ski à deux pas de la montagne, cela nous a semblé être le bon choix.

Dès la réservation, un agent du service des réservations du Four Seasons nous a contactés pour nous demander s’ils pouvaient prévoir quelque chose dans notre chambre avant notre arrivée. C’est la norme dans les hôtels haut de gamme. En général, nous ne demandons pas grand-chose, mais puisqu’on nous le proposait, nous avons opté pour quelques sodas dans le réfrigérateur ainsi que quelques bouteilles d’eau pétillante. Ils ont bien sûr accédé à notre demande, puis j’ai contacté le concierge via l’application officielle du Four Seasons, qui permet d’envoyer des messages au concierge pour organiser certaines choses avant l’arrivée ou pendant le séjour. Mais lorsque j’ai contacté le concierge via l’application, quelque chose m’a semblé bizarre dès le départ. Les réponses étaient lentes et vagues. Nous avons commencé par poser quelques questions sur les activités, demander des recommandations de restaurants correspondant à nos goûts et solliciter de l’aide pour réserver l’essentiel en matière de ski. Premier problème ? Ils ne peuvent rien réserver en rapport avec le ski. Ni forfait de remontées mécaniques, ni location de matériel, rien. Bon, d’accord. Mais en ce qui concerne les activités et les restaurants, l’expérience n’était guère meilleure. Ils ont tout simplement oublié de répondre à nos questions sur les activités et nous ont envoyé quelques recommandations de restaurants qui ne semblaient pas particulièrement adaptées à nos goûts. Peut-être que l’équipe du Four Seasons Vail n’utilise tout simplement pas beaucoup l’application avant l’arrivée des clients. Tout allait sûrement s’arranger une fois sur place, n’est-ce pas ?

Nous avons commencé notre voyage avec un chauffeur réservé à l’avance pour nous emmener d’Aspen à Vail. Le trajet dure environ deux heures, à quelques minutes près, selon la météo. Si vous atterrissez à Denver, le trajet jusqu’à Vail prend environ deux heures, mais peut s’avérer difficile par mauvais temps. Sinon, vous pouvez prendre un jet privé ou rechercher l’un des rares vols à destination de l’aéroport régional d’Eagle County, situé à environ 35 minutes de Vail. Le ciel d’un bleu éclatant nous a permis de profiter d’un trajet rapide et pittoresque à travers les Rocheuses. À l’approche de Vail, la différence d’ambiance était immédiatement perceptible. En sortant de l’autoroute, on se retrouve pratiquement au cœur même de la station de ski. Elle donne une impression de compacité et se trouve juste à côté de la route principale, ce qui contrastait fortement avec la ville d’Aspen, plus nichée et à l’ambiance haut de gamme.

Chambre :

Nous avions réservé notre séjour via American Express Fine Hotels + Resorts, notre plateforme de prédilection pour les réservations d’hôtels en raison des avantages qu’elle offre. À notre arrivée, cependant, nous avons rencontré quelques contretemps concernant la chambre. Nous avons d’abord attendu au Remedy Bar pendant que l’équipe s’efforçait de régler le problème. Il y a eu pas mal d’allers-retours concernant les surclassements, les types de chambres, et nous avons même proposé de payer un surclassement pour régler le problème. Finalement, on nous a installés dans une autre chambre, qui était confortable, mais le processus nous a de nouveau semblé inutilement compliqué. À ce stade, nous comparions déjà cette expérience à notre séjour à Aspen.

Notre chambre « Premier » était agréable compte tenu de ce qu’elle offrait et du prix que nous avions payé. À notre arrivée, quelques macarons nous attendaient sur la table, ainsi qu’une petite carte de bienvenue. La chambre disposait d’une cheminée, offrait une vue sur la neige et la cour, et dégageait une atmosphère chaleureuse dans l’ensemble. Un panier pour chien ainsi que des gamelles d’eau et de nourriture étaient également fournis. La salle de bains était équipée d’une grande baignoire et de produits de bain à l’amande L’Occitane, qui sentaient divinement bon. La télévision s’est facilement connectée à nos téléphones pour le streaming, ce qui lui a permis de suivre ses matchs de football américain et de basket-ball avant le dîner.

Plus tard dans la journée, nous avons réalisé qu’il n’y avait pas d’iPad dans la chambre. Si vous avez déjà séjourné dans des établissements Four Seasons, vous savez que les iPads font pratiquement partie des standards. Ils sont extrêmement pratiques pour passer des commandes au service d’étage, envoyer des messages au concierge ou modifier ses plans sans avoir à décrocher le téléphone. Nous sommes allés dans le hall pour vérifier s’il avait simplement été oublié, et le membre du personnel semblait perplexe : « Je travaille chez Four Seasons depuis des années, et je n’ai jamais entendu parler d’iPads dans les chambres. » Hein ? Nous étions tous les deux perplexes. Est-ce que nous imaginions tout cela ?

Ce soir-là, nous avons également remarqué que le réfrigérateur n’avait pas été approvisionné en sodas et en eau pétillante que nous avions demandés avant notre arrivée, alors même qu’ils nous avaient envoyé un e-mail pour confirmer cette commande. Lorsque nous sommes descendus, la réponse a été : « Oh, il n’est pas rempli ? Eh bien, il devrait l’être », suivie de : « Nous ne proposons pas non plus ce soda », puis : « Nous vous enverrons ces boissons dans votre chambre, mais cela vous sera facturé. » Bon, très bien. À ce stade, ce n’était plus tant une question de frais que du caractère ridicule et incongru de toute cette situation. Si vous aviez envoyé un e-mail à l’avance et confirmé la commande, pourquoi personne ne semblait être au courant ? Environ 30 minutes plus tard, le service d’entretien est arrivé avec les boissons, ainsi qu’un plateau de fraises enrobées de chocolat, des bonbons gélifiés, une boisson apaisante pour le chien, des « shots » pour le sommeil et le menu pour chien dont on ne nous avait pas parlé plus tôt, alors que nous avions commandé spécialement pour notre chien à partir du menu du service en chambre. On avait l’impression qu’ils essayaient de rattraper le coup, ce qui était appréciable, mais l’ensemble du processus et de la journée n’aurait pas dû être aussi décousu.

Activités :

Le Four Seasons Vail propose un large choix d’activités pouvant être organisées pendant votre séjour. Nos principales activités ont consisté à flâner dans le village, à tester différents restaurants et à faire un peu de shopping. Il convient de noter que, le Four Seasons Vail n'étant pas un établissement « ski-in/ski-out » et en raison des décharges de responsabilité exigées par Vail Mountain, les forfaits de remontées mécaniques, les cours et la location de matériel doivent être réservés directement via le site web de Vail Mountain. Cela dit, l’hôtel offre un accès pratique à la location de matériel de ski grâce à son magasin Gorsuch Ski situé sur place. Vous pouvez vous faire ajuster votre équipement directement à l’hôtel, et le personnel se chargera de l’acheminer vers le chalet de ski exclusif du Four Seasons, situé au pied de la montagne. Ce chalet privé, réservé aux clients de l’hôtel, propose des casiers à skis et un havre de paix où vous pourrez vous détendre avant ou après une journée sur les pistes. Récemment rénové, il se distingue par de superbes finitions en bois, et la variété des en-cas, des plats chauds et de l’espace dédié à la détente compense largement le fait que l’établissement ne soit pas accessible directement aux skis. Pour vous y rendre, rien de plus simple : il suffit de demander une navette au service de voiturier, qui vous déposera près du pied du village, d’où une courte marche vous mènera au chalet. Pour les enfants, l’établissement dispose d’une salle dédiée où vous pouvez faire appel à une nounou pour la nuit. Pour les adolescents, l’établissement propose une salle de jeux avec un billard, un baby-foot, une table de ping-pong, des téléviseurs, ainsi qu’un studio de jeux équipé d’ordinateurs et de consoles pour les divertir.

Pour les clients intéressés par d’autres activités hivernales en dehors de l’établissement, l’hôtel peut organiser des sorties telles que le patinage sur glace, la motoneige, le ski de fond ou le ski de randonnée, la raquette et même l’escalade sur glace. Si vous venez en été, vous pouvez réserver des activités telles que la pêche à la mouche, le rafting en eaux vives, la randonnée, l’équitation et le vélo, que ce soit en VTT ou en vélo électrique.

Restaurants sur place :

Remedy Bar & Grill :

Remedy, le restaurant principal du Four Seasons Vail, se trouve juste à l’entrée de l’hôtel. C’est un lieu animé offrant une vue imprenable sur les montagnes, des foyers extérieurs donnant sur la piscine et les sommets, ainsi qu’un grand bar équipé de téléviseurs diffusant des événements sportifs. Pendant notre séjour, le Remedy servait initialement le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner, mais plus tard dans la semaine, le service du petit-déjeuner a été transféré à la Tavernetta, nouvellement ouverte au rez-de-chaussée, permettant ainsi au Remedy de se concentrer sur le déjeuner et le dîner.

Notre première expérience au Remedy a eu lieu lors d’un déjeuner tardif, peu après notre enregistrement. Le restaurant était bondé : il a fallu attendre 10 minutes rien que pour obtenir une table, car de nombreux clients extérieurs à l’hôtel y prenaient également leur repas. Une fois installés, nous avons commandé des frites à la truffe et la soupe aux champignons, accompagnée d’un sandwich au fromage fondu sur ciabatta. Les frites à la truffe étaient savoureuses mais salées. La soupe aux champignons était délicieuse, et le sandwich au fromage fondu sur ciabatta s’accordait très bien avec. Le petit-déjeuner du lendemain matin était tout juste correct. Le jus d’orange n’est proposé qu’en bouteilles à emporter à 19 $, ce qui nous a semblé inutile alors que nous voulions simplement un verre de jus de taille normale à un prix raisonnable. Les options végétariennes étaient limitées, avec pour seule proposition hors menu un tofu brouillé. Les galettes de pommes de terre, servies en petits morceaux ronds, étaient tièdes et sans grand intérêt. En revanche, le latte au thé chai et le toast à l’avocat étaient tous deux bons.

Plus tard dans la journée, nous avons goûté l’une des spécialités emblématiques de Remedy, le « Haute Chocolate ». Réputé pour sa présentation ludique, il attire les clients des hôtels voisins qui viennent filmer le personnel en train de verser le chocolat chaud à table. Il est servi avec une grosse guimauve maison, une tuile au chocolat et de la crème Chantilly. Une portion suffit largement pour deux personnes, voire plus. Un soir, nous avons également commandé la poêlée de cookies en dessert. Il est également très copieux et très sucré, parfait pour être partagé entre deux personnes ou plus. Ce soir-là, lorsque les cheminées extérieures ont dû être éteintes, le personnel nous a proposé de nous faire livrer notre chocolat chaud et notre « cookie skillet » dans notre chambre. Au lieu de nous livrer les mêmes plats, ils ont préparé à la minute un nouveau chocolat chaud et un nouveau « cookie skillet » pour s’assurer qu’ils arrivent en parfait état.

Le dîner au Remedy a été le meilleur repas que nous ayons pris là-bas. Mon compagnon a apprécié le « Remedy Wagyu Burger » accompagné de confiture de bacon et de frites à la truffe, tandis que j’ai opté pour le « Vegan Quinoa Bowl », un plat léger, savoureux et rafraîchissant. Le Remedy offre une ambiance animée et propose d’excellents plats, notamment pour le déjeuner et le dîner.

Tavernetta Vail :

Tavernetta est un restaurant italien qui venait tout juste d’ouvrir à notre arrivée, et nous étions ravis de le découvrir si peu de temps après ses débuts. Le restaurant avait été en rénovation pendant toute l’année écoulée et propose désormais aussi bien le petit-déjeuner que le dîner. Ils ont fait un excellent travail sur le restaurant, qui est absolument magnifique. La carte du petit-déjeuner proposait des plats similaires à ceux de Remedy, ainsi que quelques spécialités italiennes en plus. Dans l’ensemble, les petits-déjeuners que nous avons pris étaient bons, mais j’ai trouvé que la flexibilité laissait un peu à désirer, surtout compte tenu du fait qu’il s’agit d’un établissement Four Seasons. Par exemple, après avoir pris mon petit-déjeuner au Remedy, j’ai remarqué sur le menu du service en chambre qu’il y avait des options végétariennes disponibles, y compris des ingrédients et des plats spécifiques que j’avais demandés et que j’ai l’habitude de commander dans d’autres établissements Four Seasons. Cependant, lorsque j’ai essayé de les commander à la Tavernetta, ils n’ont pas pu les préparer ni utiliser les mêmes ingrédients que ceux proposés sur le menu du service en chambre. J’ai également demandé de simples galettes de pommes de terre, mais ils n’ont pas pu satisfaire cette demande non plus, me proposant à la place une version italienne appelée « Frico », un plat croustillant à base de fromage et de pommes de terre. Le résultat s’est avéré absolument délicieux, mais il y avait globalement un manque de flexibilité. De même, les pancakes ne pouvaient pas être préparés sous forme de simples pancakes au babeurre : ils devaient obligatoirement être à la ricotta et au citron. Le pain perdu et le bagel au fromage frais et à l’aneth frais étaient tous deux bons, et le bol de yaourt était savoureux.

Nous avons également dîné à la Tavernetta, ce qui est une expérience complètement différente. Le restaurant est magnifique le soir, avec un éclairage tamisé, un superbe bar et une grande cave à vin. J’ai commencé par un verre de vin « Super Tuscan » et l’antipasti « Barbabietole », un plat composé de betteraves rôties, de grenade, de pistaches et de fromage de chèvre. Un choix évident pour tous ceux qui aiment les betteraves et le fromage de chèvre ! Pour le plat principal, nous avions tous les deux envie de pâtes, mais les options végétariennes étaient limitées. La carte ne proposait que quatre plats de pâtes, et le seul choix végétarien était un risotto. J’avais vu la carte du restaurant jumeau de la Tavernetta à Denver et j’aurais aimé que l’établissement de Vail offre la même variété. Cela dit, le risotto était excellent, préparé avec du Parmigiano-Reggiano affiné 24 mois et du vinaigre balsamique de Modène. Mon compagnon a apprécié les mafaldine accompagnées de saucisse au fenouil, de rapini et de pangrattato.

Speyside Café :

Le Speyside Café est un café ouvert tous les jours de 6 h à 12 h 30. Situé au bout du couloir, près de la réception au rez-de-chaussée, il propose une sélection d’expressos, de lattes, de thés et de viennoiseries fraîchement sorties du four. L'endroit idéal pour une petite pause café ou une collation légère pour bien commencer la journée.

Spa :

Le spa a été récemment rénové, et j’apprécie toujours qu’un hôtel propose des installations supplémentaires dont on peut profiter, même sans réserver de soin. Le Four Seasons Downtown New York propose un concept similaire, et c’est agréable de pouvoir se détendre à tout moment grâce à un bain de vapeur ou une séance de sauna. L’espace de détente mixte est spacieux et moderne, avec des thés et des fruits secs à déguster tranquillement avant ou après votre soin. Il y a également un coin salon extérieur avec une cheminée, bien qu’il fasse trop froid pour en profiter en hiver. Les vestiaires sont vastes, propres et bien équipés avec tout ce dont vous pourriez avoir besoin. Les installations du spa comprennent de grands hammams, des saunas, ainsi qu’un ensemble de bains à remous et de bassins de plongée disposés côte à côte pour faciliter l’alternance entre les deux. C’est l’endroit idéal pour se détendre et se ressourcer pendant votre séjour.

Piscine :

La piscine est chauffée en hiver et constitue l’un des atouts majeurs de l’hôtel. Elle est entourée de balcons au Remedy et offre une vue imprenable sur les lumières de Noël, la neige et la montagne. Les clients se baignaient dans les piscines et les bains à remous jour et nuit, même pendant les chutes de neige, et des serviettes chauffantes étaient mises à leur disposition pour se réchauffer après la baignade.

Salle de sport :

La salle de sport donne sur l’espace piscine et, bien qu’un peu vieillotte, dispose de tout le nécessaire pour votre séjour. Une salle est équipée de machines et d’un réfrigérateur contenant des boissons et des serviettes, tandis qu’un deuxième espace ouvert offre de la place pour un usage personnel. Après votre séance d’entraînement, rendez-vous au spa pour profiter gratuitement du bassin de plongée ou du hammam.

Ce que nous avons apprécié au Four Seasons Vail :

Les balcons donnant sur la neige et les montagnes sont parfaits pour déguster un chocolat chaud et des petits en-cas tout en regardant les skieurs dévaler les pistes. Même s’il fait froid, les feux de cheminée vous réchauffent à merveille. Les tables sont petites, elles conviennent donc mieux aux en-cas qu’aux repas complets.

Le chalet de ski nous a particulièrement marqués. Après m’être blessée à la jambe à Aspen, j’y ai passé du temps à rédiger mon blog, à manger et à me détendre pendant que mon compagnon skiait. Il lui était facile de me rejoindre pour faire une pause ou manger un morceau entre deux descentes. Les plats sont emballés pour être emportés, comme les burritos chauds pour le petit-déjeuner ou les empanadas dans des pochettes qui se glissent parfaitement dans votre veste de ski. Vous pouvez également déguster des en-cas, des desserts et des boissons à l’intérieur du chalet douillet.

Le spa, récemment rénové, était magnifique. J’adore quand les hôtels vous permettent d’utiliser certaines de leurs installations de spa même sans réserver de soin, et c’est le cas ici.

Nous avons apprécié le service en chambre, en particulier le sandwich au fromage fondu et la soupe à la tomate, parfaits pour un en-cas de fin de soirée.

L’hôtel, la ville et le personnel étaient tous très accueillants envers les chiens.

L’équipe de voiturier, qui coordonnait chaque jour nos navettes vers le village, le chalet et les restaurants, ainsi que les chauffeurs de navette, se sont distingués comme faisant partie des meilleurs employés. Ils étaient respectueux, polis et toujours prêts à échanger quelques mots amicaux.

Quelques points à retenir concernant le Four Seasons Vail :

L'accessibilité de Vail, situé juste à la sortie de l'autoroute, donne davantage l'impression d'une escapade locale que d'une destination accessible uniquement en avion. La station attire les habitants des environs à la recherche d'une petite escapade le temps d'un week-end, ce qui lui confère une ambiance différente de celle des stations de ski plus exclusives.

Le village donne l’impression d’être trop artificiel, comme une version « Disney » d’une ville suisse alémanique, et manque de l’authenticité d’autres stations de ski. Si vous appréciez que les stations de ski aient une véritable ambiance de ville, avec des rues charmantes et des restaurants exceptionnels, Vail pourrait vous sembler décevante. L’offre gastronomique, bien que correcte, n’est pas comparable, en termes d’ambiance ou de dynamisme, à celle d’Aspen ou de Deer Valley.

Pas d’accès direct aux pistes (si c’est une priorité pour vous)

L’hôtel attire comme un aimant les clients séjournant ailleurs, attirés par le célèbre chocolat chaud ou le nouveau restaurant Tavernetta. Le Remedy Bar est donc toujours bondé. Bien que le personnel donne la priorité aux clients logeant sur place, cela peut tout de même s’avérer frustrant lorsque l’on souhaite simplement profiter d’un moment de détente loin de la foule.

À plusieurs reprises au cours de notre séjour, le service nous a semblé désorganisé, comme si le personnel était nouveau, désorienté et cherchait encore ses marques. Dans un hôtel cinq étoiles, en particulier un Four Seasons, on s’attend à une expérience sans faille où la plupart des demandes, surtout les plus simples, sont traitées avec aisance. Le manque de flexibilité et de suivi nous a d’autant plus surpris. Nous ne sommes pas des voyageurs exigeants, mais même les choses simples semblaient poser problème. Il ne s’agissait pas seulement de demandes spécifiques, mais de l’impression générale que le personnel avait du mal à gérer ce qui aurait dû être des tâches simples et quotidiennes. Ce manque de finesse et de coordination était flagrant, surtout comparé aux standards généralement élevés que nous avons connus dans d’autres établissements Four Seasons.

L’expérience avec le concierge nous a semblé excessivement compliquée et étonnamment impersonnelle. C’était frustrant d’avoir l’impression de devoir faire plus d’efforts que nécessaire dans un hôtel de ce calibre. Le concierge a pu réserver des restaurants avant notre arrivée, mais le processus ne semblait ni rationalisé ni efficace. Par exemple, au Four Seasons New York Downtown, ils utilisaient la carte de crédit de l’hôtel pour garantir certaines réservations, s’assurant ainsi que tout soit géré rapidement et sans heurts. De même, au Little Nell à Aspen, les réservations se faisaient sans effort grâce à des formulaires d’autorisation rapides, et l’établissement s’occupait de tout, des réservations aux itinéraires, sans aucun tracas. Ce niveau d’engagement et d’efficacité faisait manifestement défaut ici.

Conseils :

Profitez chaque soir, de 17 h à 21 h, de s'mores offerts au coin du feu près de la piscine. De grands bocaux de guimauves, de biscuits Graham et de morceaux de chocolat sont mis à disposition, ainsi que des bâtonnets pour les faire griller.

Profitez pleinement du chalet de ski situé au pied de la télécabine Gondola One. Récemment rénové, il propose des en-cas chauds tels que des burritos pour le petit-déjeuner et des empanadas pour le déjeuner, des soupes du jour, des parfaits au pudding aux graines de chia, des salades de couscous et de pâtes, des packs de légumes, des mélanges de snacks, des barres glacées Snickers et Twix, ainsi qu’un coin café et chocolat chaud. C’est l’endroit idéal pour se réchauffer, manger un morceau sur le pouce ou faire le plein d’en-cas à emporter.

Du café et du thé sont offerts gratuitement de 6 h à 9 h au Speyside Café, près du hall d’entrée.

Profitez chaque jour des hammams, des saunas, des bains à remous et des bassins de plongeon, même sans avoir réservé de soin. C’est une façon relaxante de se détendre avant de se coucher ou de récupérer après une séance de sport.

Ne manquez pas les barres énergétiques maison. Facilement négligées sur le comptoir du chalet de ski, ces barres à l’avoine, au chocolat et aux cacahuètes avaient le goût de barres chocolatées fraîchement préparées. Nous les avons tellement appréciées que nous en avons pris quelques-unes pour les ramener chez nous !

La Nonna Vail était l’endroit idéal pour notre première soirée, avec un repas chaleureux et copieux. Ne manquez pas de goûter les penne à la sauce rose, accompagnées de leur limonade maison ou d’un verre de vin rouge.

Services gratuits :

S’mores tous les soirs au coin du feu

Salle de jeux pour adolescents avec consoles et ordinateurs

Navettes vers Vail Village et la montagne

Fruits et eau à la salle de sport

Ménage deux fois par jour

Produits de bain L’Occitane Amande

Machines à expresso et à café dans les chambres

Véhicules électriques Polestar à la disposition des clients

Café et thé offerts au Speyside Café de 6 h à 9 h

Post-scriptum de Pursuit :

Je pense que cet hôtel est un bon choix pour les familles ou pour ceux qui habitent déjà dans le Colorado et peuvent facilement s’y rendre en voiture pour une escapade le temps d’un week-end. Cependant, il n’offre pas le niveau de luxe ni le service irréprochable que l’on attend d’un établissement Four Seasons. Si les montagnes sont sans aucun doute exceptionnelles et magnifiques pour le ski, nous sommes également venus ici pour nous faire chouchouter, et cet établissement passe trop souvent à côté de l’essentiel. Cela me peine de le dire, mais c’est l’un des établissements Four Seasons les moins impressionnants que j’aie visités, ce n’est pas le pire hôtel, mais il est clairement en deçà des standards habituels de la marque. Les hôtels de destination devraient offrir une expérience fluide et regorger d’options, mais celui-ci ressemblait davantage à un hôtel de ville en termes de service. Il y a eu des moments agréables, comme le chalet de ski chaleureux, les foyers extérieurs avec vue sur les montagnes accompagnés de chocolat haut de gamme, et le ski, mais trop souvent, l’établissement n’a pas été à la hauteur de ce qui fait la réputation du Four Seasons. Cela dit, je suis contente que nous ayons pu en faire l’expérience et que nous puissions désormais le rayer de notre liste pour de futurs séjours ! N’hésitez pas à l’essayer si vous voyagez avec des enfants ou si vous pouvez vous y rendre facilement, surtout si vous trouvez des tarifs plus avantageux en basse saison, ce qui vaut la peine de tenter l’expérience.